超オンボロ物件で小遣い稼ぎをしていく記part.14 〜急な人数変更〜

  • 2016/3/16
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こんにちはこんばんはおはようございます、中島と申します。

前回はチェックインの際にキーボックスを使う、という内容を書きました。
そんなチェックインの前日のこと、実はairbnbのメッセージにゲストから連絡が来ていたのでした。
それを書こうと思っていて忘れていました。すみません。。。

時系列が前後して申し訳ありませんが、今回の記事はそんなチェックイン前日の内容になります。


さて、メッセージの内容を要約すると、初日だけ人数一人多く泊めて欲しい、とのことでした。
今回のゲストは一人なので、初日だけ計二人ということになりますね。
本来なら却下してもいいところなのですが、今回は追加料金もサービスして受け入れOKということにしました。
理由としては三つです。

まずは、ゲストが日本人であったということ。これはやはり安心感があります。
外国人のゲストの場合は少し慎重に考える必要があるでしょうね。
何かあった時の対応が遅れてしまうかもしれません。

次の理由は、これまでのメッセージのやり取りの内容です。
今回の方は非常に丁寧な方でした。
なんとなく、信用しても大丈夫だろう、変な人を泊めたりはしないだろう、という感じがしました。

最後に、今回が初めてのゲスト受け入れだからです。
これまでの記事でも書きましたが、こちらの部屋は明らかに色々と準備不足です。
本当に必要最低限のものしか用意をすることが出来ませんでした。
あとこちらが出来るのは、もうサービスだけだったのです。
少しでも不満の残らない滞在になるようにしたかったのです。

結果的に、初日のみ二人滞在ということになりましたが、特に何も問題はありませんでした。

基本的にairbnbでは事前に宿泊人数を申告するのが決まりとなっています。
それは、やはり何かあったときにこちらで人数を把握している必要があるからです。
とはいえ、人数を日によって変更することはairbnb上では出来ません。
いつ何人が宿泊するかはゲストの申告次第になってきてしまうでしょう。
また、金銭面でも少々面倒で・・・、実際そういう話になったらスペシャルオファーを送信する必要があると思います。



次回は初ゲストとの顔合わせについて書いていきたいと思います。

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