#41 入室間違い

41_入室間違い

あれっ?鍵がない!?

次のゲストさんの受け入れ準備をしようと部屋に入ろうと
郵便ボックスを開けた時、鍵がないことに気づきました。

早速、阿部さんに連絡を取ってみました。

ゲストさんに確認してもらったところ、
どうやら間違って、隣室に入室してしまったとのこと。

当初、1部屋目に滞在予約。その後、2部屋目に変更したいとの要望があり、
1部屋目のキャンセル操作を実施。2部屋目をスペシャルオファーで予約受付。

1部屋目の予約をもらった際に既にルームキーの番号等を伝え
その情報をゲストさんが参照してしまったこと(記憶していたこと)が
今回の間違いに繋がってしまったとのことでした。

ゲストさんに確認した時にも
「なんだおかしいと思ったよ」と返答があったそうで。

1部屋目は何の準備もしていなかったので、
タオル類は置いておらず、布団類も宿泊人数に対して少なかった状態。
そう返答があるのも当然です。

2部屋、隣室をリスティングしているからこそ起きた出来事かもしれませんが、
色んなことが起こるものです。

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山口悟史

山口悟史

投稿者プロフィール

2013年相続を期に不動産オーナーに。
大家塾でAirbnbの仕組みを知り、川崎のアパートで運用を開始。
知識ゼロ・経験ゼロから賃貸経営を日々勉強中。

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