カテゴリー:管理エピソード

  • HIR86_danborukarakaodasu20140614500

    ゲストの方の荷物が届かない!?

    ゲストが空港から宅急便で荷物を送ったら、あて先が上手く書かれておらず届きませんでした。 配達員の方から、「転送しますか?」との電話が来たので、ひとまず我が家へ転送してもらってから、再度正確な住所へ転送してもらいまし…
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    ゲストと旅行プランを考え中!

    明日のプランをゲストと考えます。 行きたそうな場所をヒアリング、GMAPを印刷して、適切なルートを書き込み、効率的な動き方を提案します。 喜んでくれると嬉しいですね。…
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    セブンイレブンで円が引き出せる

    セブンイレブンで円が引き出しできる広告を中央線で発見。 日本人の感覚では当たり前ですが、外国人からすると非常にありがたいですよね。 電車広告で日本語が一切書かれていないもの、始めて見ました。 後こんな風にソフト…
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    ゲストの忘れ物

    ゲストが忘れ物をして、帰国してしまうことがたまにあります。 この場合の処理をどうするか。 基本的にはゲストに連絡をしてこちらで処分させてもらいます。 勝手に処分するとトラブルに発展する可能性がありますの…
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    ゲスト案内を無料で入手する方法

    宿泊先にガイドブックが置いてあると嬉しいですよね。 Airbnbのゲストも同じように考える方が多くいます。 そんな時に、役に立つのが渋谷等に置いてある【無料ガイドブック】。 これを入手してゲストに提供し…
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    ゲストに喜ばれるグッズ③

    今回私の物件に泊りに来たゲストはコスト重視。飛行機もLCCで来ています。 LCCは持ち込める荷物の重さが決まっていて、それを超えてしまうと追加料金がかかる仕組みになっています。 そこで、写真の荷物を計るフック…
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    物件のシャワーが・・・

    管理している物件のシャワーが壊れました・・・ これは、困った・・・ リスティングには、シャワー有りで表記しているために、すぐに修正し、近くの銭湯のチケットを用意しました! せっかくなので、ゲストにはジャ…
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    ゲストさんより、嬉しいお手紙

    ゲストより、嬉しいお手紙! ゲストさんより、嬉しいお手紙をいただきました。 5日間程度の短い間でしたが、日本でのステイを間違いなく喜んでもらえたようです! 自分の物件に泊まっていただいた…
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    ゲストに喜ばれるグッズ②

    ゲストに喜ばれるグッズ② 日本に旅行に来るゲストは、やはり日本っぽい物を好みます。 もう夏も終わりですが、扇子や団扇は非常に好評ですね。 欧米諸国では、扇子を使う習慣がないので、部屋に置いてあると喜ばれ…
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    ゲストに喜ばれるグッズ①

    こちらの浄水器、ゲストにかなり喜んでもらえました! 水道水がそのまま飲める国は少ないので、浄水しないと水は飲めないと思っているゲストも非常に多いです。 高価な物である必要はありません。 ニトリやSEIY…
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空室対策に悩む大家さん!Airbnbって聞いた事あるけど、何か分からない。

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